Beobachtungen/Observations

 

Wenn Sie einen wirklichen Eindruck vom Besucher:innen-Verhalten in Ihrer Einrichtung bekommen möchten, führt kein Weg an Beobachtungen vorbei.

Mit unserem digitalen, sehr einfach zu bedienendem Tool können Sie Ihr Beobachtungswerkzeug wirklich schnell vorbereiten.

 

 

Observation is an excellent way of getting a real sense of visitor behaviour in your facility but can often pose practical issues. With our easy-to-use digital tool, you can prepare your observation tools quickly.

 

 

Was kann unser Produkt?

Praktisch betrachtet, geht es um Verlaufsbeobachtungen von Gästen, die per Tablet (mit Grundriss oder Geländeplan) protokolliert, automatisch ausgewertet und visualisiert werden. Wenn ein Gast stoppt, oder z. B. mit Ausstellungselementen interagiert, wird dieses Verhalten und die Verweildauer durch einfaches Anklicken von im Grundriss oder Geländeplan markierten Stationen festgehalten. Ergebnis:

  1. Wo stoppen Besucher:innen? (Anziehungskraft, d. h. welche Stationen/Objekte, absolut und in Prozent)
  2. Wie lange stoppen sie? (Haltekraft, d. h. Verweildauer pro Station/Objekt, Median und Mittelwert in Sekunden)
  3. Wie lange sind sie insgesamt in der Ausstellung/an einem Gehege? (Gesamtverweildauer)
  4. Visualisierung (blinde Ecken, ausgelassene Objekte, etc.)
  5. Wahlweise Eingabe von konkreten Verhaltensweisen möglich (Interaktion, Foto, Pause, etc.)
  6. Eingabe von soziodemographischen Daten und qualitativen Kommentaren möglich
  7. Die automatisierte Erarbeitung erster Benchmarks ist ebenfalls möglich

Alle Ergebnisse sind direkt nach der Eingabe automatisch verarbeitet und auf einer internen Seite graphisch aufbereitet abrufbar. Sämtliche Daten können zur weiteren Auswertung heruntergeladen werden. Mit anderen Worten:

 

 

 

What can our product do?

 

We track the progress of guests' observations, logging them on a tablet (with a floor plan or site plan), automatically evaluating and visualizing. When a guest stops, or interacts with exhibition elements, this behavior and the length of stay is recorded by simply clicking on stations marked in the floor plan or site plan. Result:

 

  1. Where do visitors stop? (Attraction, i.e. which stations/objects, absolute and percentage)
  2. How long do they stop? (Holding power, i.e. dwell time per station/object, median and mean value in seconds)
  3. How long are they in the exhibition/at an enclosure in total? (total length of stay)
  4. Visualization (blind corners, omitted objects, etc.)
  5. Optional input of specific behavior possible (interaction, photo, pause, etc.)
  6. Entry of sociodemographic data and qualitative comments possible
  7. The automated development of first benchmarks is also possible.

     All results are automatically processed immediately after entry and can be accessed graphically on an internal page. All data can be downloaded for further evaluation. With other words:

 


Nachdem Sie die gewünschte Anzahl der Besucher:innen-Beobachtungen erreicht haben, können Sie sofort einzelne Grafiken oder den gesamten Bericht herunterladen. Wenn Sie die Rohdaten für weitere Berechnungen benötigen, können Sie diese ebenfalls abrufen.

 

Was wird benötigt?

  • 1 internetfähiges Tablet
  • 1 die Daten erhebender Mitarbeiter:innen (keine besondere Qualifikation notwendig, auch z. B. Praktikant:innen/Ehrenamtliche können das Produkt innerhalb weniger Minuten Einweisung selbstständig handhaben)

 

Unser Beobachtungsinstrument ist weltweit eine Innovation. Das ist vor allem deswegen von Bedeutung, weil Beobachtungen in den letzten Jahren auch aus wissenschaftlicher Sicht immer stärker gefordert werden. Existierende, digitale Möglichkeiten der Verhaltensbeobachtung, auch solche aus der privaten Wirtschaft, sind natürlich ebenfalls möglich, jedoch deutlich aufwändiger, teurer und sie bieten nicht die von uns konzipierte Aussageleistung (z. B. Eye-tracking, RFID, Bluetooth, UWB).[1]

 

Eine weitere Besonderheit von visitorbehaviour ist die Möglichkeit, eigene Ergebnisse von Ausstellungsbeobachtungen im Kontext anderer Beobachtungen einzuordnen. Hintergrundinformationen zum "Index einer gründlichen Ausstellungsnutzung" können Sie hier abrufen.

 

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Index Ausstellungsnutzung.pdf
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Sie möchten mehr wissen? Dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir senden Ihnen gerne weitere Informationen!
(Die Entwicklung kostenfreier Testkonten ist aktuell noch in Arbeit)

 

After you have reached the desired number of visitor observations, you can immediately download individual graphs or the entire report. If you need the raw data for further calculations, you can retrieve them as well.

 

 

 

What is needed?


1 internet-enabled tablet
1 Employees collecting the data (no special qualifications required, e.g. interns/volunteers can also use the product independently within a few minutes of instruction)

 

 

Our observation instrument is innovative and for use globally. This is particularly important because in recent years there has been increasing demand for observations and scientific, measurable data. Existing, digital ways of observing behavior, including those from the private sector, are of course also possible, but much more complex, expensive and they do not offer the information we have designed (e.g. eye-tracking, RFID, Bluetooth, UWB).

 

 

Would you like to know more? Contact us for more information!

(The development of free test accounts is currently still in progress)

 

 


 

 

[1] U. a. Yalowitz, Steven S./Bronnenkant, Kerry (2009): Timing and Tracking: Unlocking Visitor Behavior. In: Packer, Jan/Ballantyne, Roy (Hrsg.): Visitor Studies, Volume 12, Number 1. Columbus, OH. 47-64.